POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES

FERRERO SA, société anonyme  au capital social de 3.375.000 €, dont le siège social est situé Chaussée de la Hulpe, 187 – 1170 Bruxelles, inscrite au registre du commerce de Bruxelles sous le numéro 280 168, se préoccupe du respect de la vie privée et de la protection des données personnelles des personnes accédant aux applications qu'elle édite dans le cadre des opérations qu'elle organise sur sa page Facebook. Dans ce cadre, FERRERO SA s'engage à collecter et à traiter vos données conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée et dans les conditions définies ci-après:

  1. COOKIES

Cette rubrique est consacrée à notre Politique en matière de «cookies». Elle vous permet d'en savoir plus sur l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre site et sur vos droits. Cette Politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive lors de votre visite sur notre site et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur votre consultation de notre site et tenir compte de vos souhaits.

Cette politique ne s'applique pas aux informations recueillies par les sites internet de tiers, plateformes ou applications tierces qui ne sont pas sous notre contrôle.

Les cookies sont des fichiers texte, contenant des petites quantités d'informations, téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont renvoyés au site web d'origine à chaque visite suivante ou à un autre site web qui reconnaît ce cookie. Les cookies ont différentes fonctions, ils vous permettent de naviguer entre les pages efficacement, en mémorisant vos préférences, et améliorent généralement votre utilisation du site. Ils peuvent également faire en sorte que les publicités proposées en ligne correspondent davantage à vos centres d'intérêts.

Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site suivant : www.allaboutcookies.org (site en anglais).

  1. Les Cookies que nous émettons sur notre Site

Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite de nos sites.

Les cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables afin de naviguer sur le site et profiter de ses fonctionnalités. Les services sollicités, comme par exemple des formulaires de concours, ne pourraient pas être fournis sans ces cookies. Nous pouvons également être amenés à utiliser des cookies de préférence de modèle qui sont nécessaires pour les sites web mobiles.

Cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web. Par exemple, les pages les plus visitées et si des messages d'erreur sont émis. Les cookies ne recueillent pas de données permettant d'identifier les visiteurs. Dans la mesure où toutes les informations recueillies par ces cookies sont rassemblées, elles demeurent anonymes. Ces cookies sont uniquement destinés à améliorer le fonctionnement des sites web. Ces outils permettent de compiler les statistiques sur l'activité des utilisateurs sur les sites web.

Cookies de fonctionnalités

Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix que vous avez effectués (comme votre nom d'utilisateur, la langue choisie ou la région où vous vous trouvez) et fournir des caractéristiques plus précises et personnelles. Ces cookies peuvent permettre d'adapter la présentation de nos sites aux préférences d'affichage de votre terminal (résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur nos sites, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites.

  1. Plugin sociaux et cookies tiers

Nos Sites Internet peuvent utiliser des plugins (les «Plugins») fournis par des réseaux sociaux (facebook.com, youtube.com, googleplus, twitter, etc.). Les Plugins sont identifiables par le logo de leur réseau social respectif. Les Plugins vous permettent de marquer ces pages dans vos favoris et de partager vos favoris avec d'autres utilisateurs des réseaux sociaux.

Lorsque vous visitez une page de nos Sites Internet qui contient des Plugins, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des réseaux sociaux. Les Plugins intégrés indiquent au réseau social que vous avez accédé à la page correspondante sur nos Sites Internet. Si vous êtes connecté sur le réseau social, votre visite peut être affectée à votre compte de réseau social. Si vous interagissez avec les Plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «j'aime» de Facebook, ou en saisissant un commentaire, l'information correspondante est directement transmise de votre navigateur vers le réseau social, et conservée par celui-ci.

Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent.

Pour plus d'informations sur l'objet et la portée du traitement des données par le réseau social, ainsi que pour connaître vos droits à cet égard et paramétrer les options de manière à protéger votre confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité du site Internet du réseau social.

  1. Accord sur les cookies

L'enregistrement d'un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

  1. Refus des cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Par défaut, la plupart des navigateurs internet sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour bloquer les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est enregistré sur votre appareil. La configuration de chaque navigateur est différente. Pour savoir comment ajuster ou changer les paramètres de votre navigateur, consultez son mode d'emploi ou les écrans d'aide. A titre indicatif :

Pour Google Chrome

1. Cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Options ».

2. Cliquez sur l'onglet « Sous le capot », puis localisez la section « Confidentialité » et cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu ».

3. Sélectionnez ensuite « Autoriser le stockage des données locales ».

Pour Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0

1. Cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Options Internet », puis cliquez sur l'onglet « Confidentialité ».

2. Pour autoriser les cookies sur votre navigateur, veillez à sélectionner le niveau de confidentialité « Moyen » ou un niveau inférieur.

3. Tout réglage au-dessus du niveau « Moyen » désactivera les cookies.

Pour Mozilla Firefox

1. Cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Options ».

2. Cliquez ensuite sur l'icône « Vie privée ».

3. Puis cliquez sur « Cookies » et sélectionnez « Accepter les cookies ».

Pour Microsoft Internet Explorer 5.0 pour OSX

1. Ouvrez le menu « Explorer » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez l'option « Préférences ».

2. Faites défiler les choix jusqu'à la rubrique « Cookies » sous les « Fichiers de réception ».

3. Cliquez sur l'option « Ne jamais demander ».

Safari pour OSX

1. Cliquez sur « Safari » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez l'option « Préférences ».

2. Cliquez sur « Sécurité », puis sur « Accepter les cookies ».

3. Sélectionnez « Provenant seulement des sites que je visite ».

Opera

1. Cliquez sur « Menu » en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez « Paramètres ».

2. Cliquez ensuite sur « Préférences », puis sélectionnez l'onglet « Avancé ».

3. Sélectionnez enfin l'option « Accepter les cookies ».

Si vous utilisez des versions de navigateurs autres que celles mentionnées, merci de vous référer aux fichiers d'aide ou au manuel d'utilisation.

En modifiant la configuration de votre navigateur, vous pouvez : accepter l'ensemble des cookies, être averti lors de l'activation d'un cookie, ou rejeter l'ensemble des cookies (vous pouvez également consulter l'aide de votre navigateur pour en savoir plus).

Toutefois, dans l'hypothèse où votre ordinateur refuserait les « cookies », il est possible que certaines pages de ce Site ne fonctionnent pas correctement, ou que certains services ne soient pas accessibles.

  1. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation des cookies sur notre site Web, veuillez nous contacter :

Par téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h au numéro gratuit 0800 21042

Par email via l'adresse suivante : consumer.service.benelux@ferrero.com

Par courrier à l'adresse suivante :

Service Consommateurs Ferrero
Rue Royale 109-111
B-1000 Bruxelles
Belgique

  1. Droits d'accès, de  rectification et de retrait

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait des données vous concernant qui peut être à tout moment exercé en envoyant un courrier mentionnant vos nom, prénom, adresse complète et éventuellement votre référence client et en y joignant une copie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante :

Service Consommateurs Ferrero
Rue Royale 109-111
B-1000 Bruxelles
Belgique

  1. DROIT APPLICABLE

L'interprétation de la présente Politique de Confidentialité et de Cookies est soumise au droit belge. Dans la mesure de ce qui est permis en vertu de la loi applicable, tout litige relatif à ce site Internet est soumis à la juridiction des tribunaux de Bruxelles en Belgique. Si l'une des dispositions de la présente politique de confidentialité était déclarée invalide, la validité des dispositions résiduaires ne serait pas affectée.

FERRERO SA se réserve, à tout moment, la possibilité de mettre à jour sa Politique de confidentialité et de Cookies. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement pour vous assurer d'avoir connaissance de la version la plus récente.